Mitarbeiterbefragung – Car Repair CenterSie sind hier: Home / Mitarbeiterbefragung - Car Repair Center Mitarbeiterbefragung Musterformular1. Arbeitsplatz und Arbeitssituation1.1. Ich bin zufrieden mit meinen Aufstiegs- und Karrierechancen Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben1.2. Ich habe die Handlungsspielräume, die ich für meine tägliche Arbeit brauche. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben1.4. Unsere Arbeitsumgebung trägt zum Wohlbefinden bei und fördert Leistungsfähigkeit. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben1.5. Ich kann Beruf und Familie gut miteinander vereinbaren. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben1.6. Unsere Arbeitszeiten sind flexibel (genug). Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben1.7. Leistung lohnt sich generell in unserem Unternehmen Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben1.8. Ich fühle mich grundsätzlich weder über- noch unterfordert. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben1.9. Ich werde angemessen bezahlt Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben1.10. Eigene Anmerkungen2. Bedingungen am Arbeitsplatz2.1. Wie zufrieden sind Sie mit den Bedingungen an Ihrem Arbeitsplatz in Bezug auf ...Arbeitsplatzgröße Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben2.2. Wie zufrieden sind Sie mit den Bedingungen an Ihrem Arbeitsplatz in Bezug auf...Arbeitsplatzaufteilung Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben2.3. Wie zufrieden sind Sie mit den Bedingungen an Ihrem Arbeitsplatz in Bezug auf...Ausstattung Arbeitsplatz (z.B. Werkzeuge, Mobiliar, Maschinen, PC, Telekommunikation) Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben2.4. Wie zufrieden sind Sie mit den Bedingungen an Ihrem Arbeitsplatz in Bezug auf ...Lichtverhältnisse Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben2.5. Wie zufrieden sind Sie mit den Bedingungen an Ihrem Arbeitsplatz in Bezug auf...Raumklima? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben2.7. Wie zufrieden sind Sie mit den Bedingungen an Ihrem Arbeitsplatz mit ...Kantine bzw. Möglichkeiten Mittagessen einzunehmen? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben2.8. Wie zufrieden Sind Sie mit den Bedingungen an Ihrem Arbeitsplatzmit den folgenden Einrichtungen:..Pausenräume? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben2.9. Wie zufrieden Sind Sie mit den Bedingungen an Ihrem Arbeitsplatmit den folgenden Einrichtungen ...Sanitäre Anlagen? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben2.10. Wie zufrieden Sind Sie mit den Bedingungen an Ihrem Arbeitsplatz mit den folgenden Einrichtungen ...Sicherheitsausstattung? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben2.10. Eigene Anmerkungen3. Welcher Geist herrscht in Ihrem Unternehmen3. Ist Ihr Arbeitgeber Ihrer Ansicht nach ... ...impulsgebend ...verbindlich ...lebendig ...kompetent ...flexibel ...mitarbeiterorientiert ...innovativ ...kundenorientiert ...ein Garant für einen sicheren Arbeitplatz ...ein Vertreter der Philosophie: „Bei uns wird bei Fehlern nicht nach dem Schuldigen, sondern nach besseren Lösungen gesucht?3. Eigene Anmerkungen4. Inhalte Ihrer Arbeit4.1. Meine Arbeit/Aufgabengebiet enthält interessante Inhalte Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben4.2. Meine Arbeit ist abwechslungsreich Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben4.3. Ich habe Freude an meiner Arbeit Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben4.4. Ich werde entsprechend meiner Stärken und Schwächen eingesetzt Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben4.5. Ich bin zufrieden mit dem Umfang an Handlungsspielraum und Verantwortung Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben4.6. Ich weiß genau, was an meinem Arbeitsplatz von mir erwartet Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben4.7. Ich kann mit dem Stress und dem Arbeitsdruck gut umgehen Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben4.8. Eigene Anmerkungen5. Wo sehen Sie VerbesserungspotentialWählen Sie die Punkte aus, die aus Ihrer Sicht verbessert werden könnten.5. Wo sehen Sie Verbesserungspotential? Sehe kein Verbesserungspotential, alles gut! umständliche Arbeitsabläufe/Doppelarbeit fehlende Planbarkeit der Arbeitsaufgaben fehlendes Wissen der Mitarbeiter eingeschränkte Verfügbarkeit personeller Unterstützung zu viele Aufgaben sind parallel zu bearbeiten häufige Unterbrechungen eingeschränkte Verfügbarkeit technischer Unterstützung habe Probleme, meinen Urlaub zu nehmen zu große Arbeitsmenge unzureichende Informationen zur Ausführung meiner Tätigkeiten unklare Erwartungen zu lange Entscheidungswege zu wenig Zeit der/des Vorgesetzten hinderliche Organisationsstruktur starker Termindruck/Zeitdruck zu viel Administration schnell wechselnde Aufgaben 5. Eigene Anmerkungen6. Kommunikation im Unternehmen6.1. Finden regelmäßig Teambesprechungen im Unternehmen statt? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben6.2. Gibt es Raum für Ideen und Verbesserungsvorschläge, auch in Bezug auf interne Prozesse und Arbeitsabläufe? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben6.3. Wird offen, wertschätzend und auf Augenhöhe miteinander kommuniziert? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben6.4. Kommen die richtigen Infos, zur richtigen Zeit an die richtige Stelle im Unternehmen? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben6.5. Sind für jeden (kommunikations-)Prozess die richtigen Ansprechpartner benannt und bekannt? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben6.6. Fühlen Sie sich über die Entwicklungen, in Ihrem Unternehmen ausreichend informiert? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben6.7. Der Informationsfluss zwischen den Mitarbeitern funktioniert gut. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben6.8. Der Informationsfluss zwischen Mitarbeitern und Führungskräften funktioniert gut Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben6.9. Die Unternehmensführung macht die strategische Ausrichtung des Unternehmens deutlich. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben6.10. Das Leitbild unseres Unternehmens ist mir bekannt. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben6.11. Das Qualitätsversprechen unseres Unternehmens ist mir bekannt. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben6.7. Eigene Anmerkungen7. Worüber möchten Sie (besser) informiert werdenWählen Sie die Punkte aus, die aus Ihrer Sicht verbessert werden könnten.7. Worüber möchten Sie besser informiert werden? keine Wünsche, alles gut! über die Strategie/Ziele meiner Abteilung/Team über Informationen, die meine Tätigkeit betreffen über Informationen, die mein(e) Abteilung/Team betreffen über Entwicklungen, die meine Tätigkeit betreffen über personelle Veränderungen, z. B. Neueinstellungen, Versetzungen häufige Unterbrechungen über Entwicklungen, die mein(e) Abteilung/Team betreffen welche Ergebnisse bei der Arbeit meiner Abteilung/meines Teams herauskommen zu große Arbeitsmenge über Entscheidungen der Geschäftsleitung über die Strategie/Ziele des Unternehmens zu lange Entscheidungswege über unsere Produkte/Dienstleistungen über die Arbeit anderer Abteilungen/Teams7. Eigene Anmerkungen8. Zusammenarbeit, Betriebsklima8.1.Ich kann in unserem Unternehmen Probleme und heikle Themen offen ansprechen. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben8.2. In unserem Unternehmen herrscht eine positive Arbeitsatmosphäre. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben8.3. Wenn bei uns Fehler passieren, ist die wichtigste Frage nicht „wer war es?“, sondern „wie können wir den Fehler in Zukunft vermeiden?“. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben8.4. Eigeninitiative und -verantwortung sind in unserem Unternehmen wichtig. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben8.5. Bei uns zählt die Kompetenz des Einzelnen und nicht etwa Geschlecht, Herkunft oder Alter. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben8.6. Die Zusammenarbeit innerhalb unseres Unternehmens funktioniert aus meiner Sicht insgesamt gut. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben8.7. Eigene Anmerkungen9. Führung und Vorgesetzte9.1. Unsere Führungskräfte sind glaubwürdig und leben vor, was sie sagen. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben9.2. Unsere Führungskräfte zeigen eine angemessene Anerkennung für gute Arbeit. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben9.3. Unsere Führungskräfte formulieren klare Ziele und setzen Prioritäten. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben9.4. Unsere Führungskräfte fördern den Gemeinschaftsgeist. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben9.5. Unsere Führungskräfte beziehen ihre Mitarbeiter/innen angemessen in Entscheidungen mit ein. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben9.6. Unsere Führungskräfte sind offen für Ideen und Vorschläge. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben9.7. Unsere Führungskräfte fördern eigenverantwortliches Handeln. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben9.8. Eigene Anmerkungen10. Know-how und Wissenstausch10.1. Ich besitze das nötige Know-how für meine tägliche Arbeit. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben10.2. Unsere Mitarbeiter/innen haben insgesamt ein hohes fachliches Know-how. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben10.3. Bei neuen Anforderungen im Arbeitsprozess werde ich angemessen unterstützt. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben10.4. Bei uns wird die kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter/innen gefördert. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben10.6. Ich habe genügend Zeit, um mein Arbeitswissen aktuell zu halten. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben10.7. Ich nutze die vorhandenen Freiräume, um mein Arbeitswissen aktuell zu halten. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben10.8. Bei uns helfen sich die Mitarbeiter/innen gegenseitig und geben ihr Wissen weiter. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben10.9. Eigene Anmerkungen11. Innovation und Kreativität11.1. Unser Unternehmen schafft Rahmenbedingungen für kreatives Arbeiten. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben11.2. Ich fühle mich ermutigt, Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben11.3. Meine Ideen und Vorschläge werden berücksichtigt. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben11.4. Bei uns werden neue Ideen schnell aufgenommen und umgesetzt. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben11.5. Eigene Anmerkungen12. Gesamtzufriedenheit12.1. Konnten Sie Ihre Fachkenntnisse und Kompetenzen in den letzten Jahren verbessern? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben12.2. Ich bin stolz, bei meinem Unternehmen beschäftigt zu sein? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben12.3. Mein berufliches Engagement geht weit über die von mir erwartete Arbeitsleistung hinaus Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben12.4. Es ist mir wichtig, dass mein Unternehmen durchseine Arbeit erfolgreich bleibt? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben12.6. Ich bin überzeugt von den Unternehmenszielen meines Unternehmens Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben12.7. Wird Ihnen bei Ihrem Unternehmen das Gefühl vermittelt, mit Ihrer Arbeit einen wichtigen Beitrag zu leisten? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben12.8. Würden Sie Ihr Unternehmen als Arbeitgeber weiterempfehlen? Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben12.9. Ich komme gerne zur Arbeit. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben12.10. Meine Arbeit ist nicht einfach nur ein Job. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben12.11. Ich würden mich wieder in unserem Unternehmen bewerben, wenn ich es heute nochmals zu entscheiden hätte. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben12.12. Ich engagiere mich gerne für unser Unternehmen. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben12.13. Ich sehe mich auch in fünf Jahren noch in unserem Unternehmen. Trifft zu Trifft überwiegend zu Teils teils Trifft überwiegend nicht zu Trifft nicht zu Weiß nicht / keine Angaben12.14. Eigene Anmerkungen